Allgemeine Nutzungsbedingungen für Markenpartner

Geltungsbereich 

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Zusammenarbeit zwischen der Spaces & Creations GmbH i. Gr. (nachfolgend „Roamlike“) und dem Kunden bzw. dem jeweiligen Werbepartner (Direktkunde oder Agentur als Stellvertreter bzw. Werbemittler des Direktkunden) (nachfolgend „Marke“) im Rahmen von Kampagnen zur Verteilung von Produkten und Angeboten in Ferienunterkünften (nachfolgend “Kampagne”). Roamlike bietet Marken außerdem die Möglichkeit, Gutscheine und Rabattcodes von Markenpartnern zu bewerben (nachfolgend “Deal“). Diese ermöglichen Gastgebern von Ferienunterkünften den Erwerb von Produkten oder Dienstleistungen zu Vorteilspreisen, wie sie von den jeweiligen Markenpartnern angeboten werden. 
  2. Die Kampagnenleistung von Roamlike ist die Ausstattung von Ferienunterkünften mit Gratisprodukten der Marke. Die Ferienunterkünfte können dabei für eine Kampagnenteilnahme nach Kriterien qualifiziert werden.
  3. Abweichende Bedingungen der Marke gelten nur, wenn sie von Roamlike vorab ausdrücklich und schriftlich anerkannt wurden.

Leistungsumfang von Roamlike

  1. Roamlike bietet Marken die Möglichkeit, Produkte über Gastgeber von Ferienunterkünften zielgerichtet an Reisegäste zu verteilen und so native Produkterfahrungen in einer realen Umgebung zu schaffen.
  2. Roamlike übernimmt die Koordination der Warenannahme und des Weitertransports an Ferienunterkünfte sowie die Kommunikation mit den Gastgebern. Im Rahmen der Kampagne bietet Roamlike außerdem [z. B. Berichte, Fotos, Feedback von Gästen o. Ä.].
  3. Roamlike verpflichtet sich, die Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie in Übereinstimmung mit den vereinbarten Kampagnendetails zu erbringen.
  4. Leistungen, die über die in diesen AGB beschriebenen oder separat vereinbarten Tätigkeiten hinausgehen, sind nicht Teil des Vertrags und bedürfen einer individuellen Absprache.
  5. Sofern der Kunde ein spezifisches Targeting vorgibt, bemüht sich Roamlike, dieses bestmöglich umzusetzen, indem geeignete Ferienunterkünfte datenbasiert identifiziert und für die Kampagne freigeschaltet werden. Die Teilnahme an Kampagnen ist nur für freigeschaltete Unterkünfte möglich und erfolgt auf freiwilliger Basis, mit aktiver Zustimmung der Gastgeber. Sollte es Roamlike im Einzelfall nicht gelingen, die gesamte Produktmenge der Kampagne vollständig innerhalb des vorgegebenen Targetings zu verteilen, behält sich Roamlike das Recht vor, nach eigenem Ermessen und im besten Interesse der Kampagne ergänzende Ferienunterkünfte auszuwählen und in die Verteilung einzubeziehen.

Anforderungen an die Produkte

  1. Die Marke garantiert, dass alle gelieferten Produkte folgende Anforderungen erfüllen:
    Qualität: Produkte sind unversehrt und einwandfrei verwendbar.
    Haltbarkeit: Produkte haben eine Mindesthaltbarkeit, die mindestens 4 Wochen über das Ende der Kampagnenlaufzeit hinausgeht.
    Sicherheits- und Kennzeichnungspflichten: Produkte entsprechen allen gesetzlichen Anforderungen (z. B. Kennzeichnung, Verpackung).
  2. Roamlike behält sich das Recht vor, Produkte abzulehnen, die diese Anforderungen nicht erfüllen.

Lieferung und Haftung

  1. Die Marke ist für die rechtzeitige und ordnungsgemäße Lieferung der Produkte an die von Roamlike benannte Adresse verantwortlich.
  2. Die Marke verpflichtet sich, Roamlike vor der Anlieferung alle erforderlichen Informationen schriftlich und verbindlich mitzuteilen. Dazu gehören insbesondere das verbindliche Lieferdatum, die Art und Beschaffenheit der Produkte, die Konfektionierung, das Gewicht, die Art der Verpackung sowie alle weiteren relevanten Details, die für die Warenannahme und den Weiterversand notwendig oder hilfreich sind. Roamlike stellt hierfür ein standardisiertes Briefingformular unter https://briefing.roamlike.com bereit, das von der Marke auszufüllen ist.
  3. Roamlike haftet für keinerlei Verzögerungen, Beschädigungen oder Verluste während des Transports an Roamlike, an Dienstleister sowie an Empfänger (Gastgeber).
  4. Die Marke stellt Roamlike von Ansprüchen Dritter frei, die durch Mängel, Schäden oder Nachteile der gelieferten Produkte entstehen, einschließlich Ansprüche aus Produkthaftung oder Verletzungen gesetzlicher Kennzeichnungspflichten.

Nutzung von Materialien und Daten

  1. Die Marke räumt Roamlike ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an Markenlogos, Produktbildern und weiteren bereitgestellten Materialien für 5 Jahre nach Abschluss der Kampagne ein.
  2. Roamlike ist berechtigt, Markennamen, Logos, Fotos, Kennzahlen und Feedback, die im Rahmen einer Kampagne gesammelt werden, für eigene Marketingzwecke, insbesondere für “Use Cases”, zu verwenden.
  3. Personenbezogene Daten der Gastgeber oder Gäste werden nur verarbeitet, sofern dies im Einklang mit der DSGVO erfolgt. Ein Recht auf Einsicht oder Verwendung personenbezogener Daten hat die Marke nicht.

Reporting

  1. Zum Ende der Kampagnenlaufzeit oder mit Verteilung aller Produktsamples (je nachdem welches Datum früher eintritt) stellt Roamlike der Marke ein aggregiertes und anonymisiertes Reporting zur Verfügung. Dieses basiert auf Daten von Gastgebern, Umfragedaten, Marktstudien und weiteren Analysen. Ein Recht auf Einsicht oder Verwendung von Rohdaten hat die Marke nicht.
  2. Roamlike haftet nicht für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der im Reporting enthaltenen Daten und Analysen. Das Reporting dient ausschließlich Informationszwecken.
  3. Die Nutzung des Reportings ist nur für interne Analysen der Marke zulässig. Eine Weitergabe an Dritte, insbesondere an Parteien außerhalb des Unternehmens des Kunden, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Roamlike.

Rücknahme und Entsorgung

Roamlike übernimmt keine Rücknahme überschüssiger oder unbrauchbarer Produkte. Die Entsorgung erfolgt durch die Marke auf eigene Kosten.

Laufzeit und Kündigung

  1. Die Zusammenarbeit kann von beiden Parteien mit einer Frist von 21 Tagen vor dem geplanten Start der Kampagne schriftlich gekündigt werden, sofern noch keine Ware angeliefert wurde. Eine Stornierung bedarf der schriftlichen Bestätigung durch Roamlike. 
  2. Bei Stornierung nach dieser Frist oder nach Warenanlieferung, je nachdem, welches Datum früher eintritt, ist Roamlike berechtigt, die Kampagne zu 100 % zu berechnen. Das Recht auf Verteilung der Ware bzw. Leistungserbringung des Kunden erlischt mit Stornierung.
  3. Bereits gelieferte Produkte verbleiben bei Roamlike oder in der Unterkunft oder werden entsorgt. Eine Rücksendung erfolgt regulär nicht. Sollte eine Rücksendung möglich und gewünscht sein, erfolgt auf Kosten des Kunden.

Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit ausgetauscht werden, geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben.

Haftung

  1. Roamlike übernimmt keine Haftung für den Erfolg der Kampagne, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Wahrnehmung, Akzeptanz oder Bewertung der Produkte durch die Gäste. Insbesondere wird keine Garantie dafür übernommen, dass die von der Marke angestrebten Marketingziele erreicht, positive Produktbewertungen erzielt oder bestimmte Reichweiten- oder Absatzziele erreicht werden.
  2. Roamlike haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.

Deals

  1. Deals auf der Roamlike-Plattform dienen der Absatzförderung der Marke. Gastgeber und andere Websitebesucher können mithilfe eines generischen Gutscheincodes direkt Produkte, z. B. auf der Website der Marke, zu Vorteilspreisen erwerben.
  2. Die Angebote (Deals) werden von der Marke über ein Briefingformular bereitgestellt und auf der Roamlike-Website öffentlich dargestellt. Roamlike ermöglicht der Marke quartalsweise kostenfreie Änderungen der Inhalte, einschließlich des Austauschs von Rabattcodes.
  3. Der von der Marke bereitgestellte Gutscheincode ist generisch und kann nicht personalisiert oder individualisierbar auf der Roamlike-Website dargestellt werden. Roamlike übernimmt keine Verantwortung für die Verbreitung oder Weitergabe des Codes und sämtlicher Inhalte bzw. Angebotsdetails durch Dritte.
  4. Deals sind für Gastgeber von Ferienunterkünften vorgesehen, jedoch sind sie öffentlich zugänglich. Es ist daher möglich, dass auch andere Personen als Gastgeber von den Deals Gebrauch machen oder deren Inhalte, einschließlich Gutscheincodes, weitergegeben, veröffentlicht oder vervielfältigt werden. Roamlike übernimmt keine Verantwortung für eine solche Nutzung.
  5. Deals sind in der Regel für Marken kostenpflichtig und haben eine reguläre Laufzeit von 12 Monaten. Der Preis wird im Voraus als Festpreis pro Jahr vereinbart.
  6. Roamlike übernimmt keine Gewährleistung oder Haftung für:
    • die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Funktionalität der Deals,
      die Attraktivität oder den Erfolg bzw. Nutzung des Angebots,
    • die Werthaltigkeit oder Einlösbarkeit der Gutscheine oder Rabattcodes,
    • die Einhaltung der von der Marke festgelegten Bedingungen.
  7. Die Marke hat sicherzustellen, dass der Gutscheincode mindestens für die Dauer der Zusammenarbeit gültig sind und dem Angebot entsprechen. Für die Einlösbarkeit und Werthaltigkeit der Gutscheincodes ist ausschließlich die Marke verantwortlich. Roamlike übernimmt keine Gewährleistung oder Haftung dafür, dass die Gutscheincodes gültig sind oder erfolgreich eingelöst werden können.
  8. Roamlike verpflichtet sich zu keinerlei Bereitstellungen von Reportings, Statistiken oder anderen Metriken über die Nutzung oder Abrufzahlen der Deals.

Schlussbestimmungen

  1. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Roamlike.
  2. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Hinweis zu § 36 VSBG: Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil und sind dazu auch nicht verpflichtet.

Stand: 01.01.2025